{"id":2212,"date":"2020-05-28T12:48:55","date_gmt":"2020-05-28T12:48:55","guid":{"rendered":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/?p=2212"},"modified":"2020-05-28T12:48:55","modified_gmt":"2020-05-28T12:48:55","slug":"dos-donts-in-der-digitalisierten-kfo-praxis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/en\/dos-donts-in-der-digitalisierten-kfo-praxis\/","title":{"rendered":"Dos & Don\u2019ts in der digitalisierten KFO Praxis"},"content":{"rendered":"\t\t
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Digitalisierung jetzt erfolgreich umsetzen. \u00dcber Fallstricke und Chancen.<\/h3>

(ver\u00f6ffentlicht in Ausgabe 2\/2020)<\/em><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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I.\u2002Digitalisierung aktiv angehen<\/span><\/h4>

Ganz gleich, wie lange Sie noch im Berufsleben sein wollen, das Thema Digitalisierung in Ihrer Zahnarztpraxis sollten Sie aktiv angehen. Dazu geh\u00f6ren zun\u00e4chst simple steps wie Einverst\u00e4ndniserkl\u00e4rungen aktualisieren und pr\u00fcfen, ob Ihre Praxis DSGVO-konform ausgestaltet ist oder Sie die Gelegenheit nutzen, Ihrer Homepage einen modernen Anstrich zu verleihen.\u00a0<\/p>

Betrachten Sie die Investitionen, die Sie jetzt in die Digitalisierung Ihrer Praxis stecken als Investitionen, die Ihren sp\u00e4teren Verkaufspreis der Praxis steigern werden. Viele Umsetzungen, wie die elektronische Patientenakte, werden ohnehin verpflichtend, so dass gesetzliche \u00c4nderungen, wie sie das TSVG bringen, nicht l\u00e4nger ignoriert werden k\u00f6nnen. Holen Sie ggf. externe Hilfe mit ins Boot von Unternehmensberatern oder Juristen, die den Dentalmarkt kennen und wissen, welche \u00c4nderungen zwingend sind und welche Digitalisierungsschritte Ihre Praxis lukrativer gestalten k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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don\u2018t:<\/span>
Sich auf dem Gedanken ausruhen, dass Sie bald in Ruhestand gehen und das Thema Digitalisierung nur j\u00fcngere Kollegen betrifft.<\/p>

do:<\/span>
Das Thema Digitalisierung kann von keinem Berufstr\u00e4ger mehr ignoriert werden. Experten halten nicht digitalisierte Praxen im Jahr 2020 f\u00fcr nicht mehr verk\u00e4uflich. Fragen Sie sich, welche Schritte Sie zur digitalisierten Praxis umsetzen m\u00fcssen und integrieren Sie neue Workflows in Ihre Praxis.<\/p>

\u00a0<\/p>

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Leonie Unkelbach, Rechtsanw\u00e4ltin bei Lyck+P\u00e4tzold<\/strong><\/p>

Ihre Affinit\u00e4t und Leidenschaft zum Medizinrecht ist durch ihre Familie begr\u00fcndet und Frau Unkelbach hat schon fr\u00fch einen Einblick in den Krankenhaus- sowie Praxisalltag bekommen. Dadurch hat sie ein hohes Verst\u00e4ndnis einerseits f\u00fcr die medizinische Arbeitsweise und andererseits f\u00fcr die Regularien im Gesundheitswesen \u00fcbernommen. Ihr Fokus liegt auf einer verst\u00e4ndlichen Rechtsberatung, die stets einen Mehrwert hat und mit einer klaren Handlungsempfehlung f\u00fcr das weitere strategische Vorgehen schlie\u00dft.<\/p>

Lyck+P\u00e4tzold<\/strong>
Die Kanzlei wurde im Jahr 2002 durch die Rechtsanw\u00e4lte Katri Helena Lyck und Jens P\u00e4tzold in Bad Homburg gegr\u00fcndet. Im Laufe der Jahre begann eine besondere Ausrichtung der Kanzlei neben der Medizinprodukteindustrie auf den Dentalmarkt. Die Kanzlei ber\u00e4t zahlreiche Zahnarztpraxen in allen Fragen mit Medizin- und Praxisbezug, dies reicht von den klassischen Fragen des Medizinrechts, dem Arbeitsrecht in der Praxis, dem \u00e4rztlichen Gesellschaftsrecht, den Praxisauseinandersetzungen, der Praxismietvertr\u00e4ge bis hin zum gewerblichen Rechtsschutz.<\/p>

F\u00fcr ORTHOorofacial<\/em><\/strong> beleuchten die Rechtsanw\u00e4lte von Lyck+P\u00e4tzold rechtliche Stolperfallen in der fach-\/zahn\u00e4rztlichen Praxis.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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II.\u2002Was muss ich bei Online-Termin-Vereinbarungen beachten?<\/span><\/h4>

Einige Praxen bieten ihren Patienten bereits an, dass diese online ihre Termine vereinbaren k\u00f6nnen. Daf\u00fcr richtet der Kieferorthop\u00e4de auf seiner Homepage ein Tool ein, mit dem Patienten freie Behandlungszeiten angeboten werden, die sie selbstst\u00e4ndig buchen k\u00f6nnen. Hierzu gibt es am Markt unterschiedliche Anbieter.\u00a0<\/p>

Von der Implementierung k\u00f6nnen beide Seiten profitieren: der Kieferorthop\u00e4de muss kein Personal zur Entgegennahme von Anrufen bereithalten, sondern kann Mitarbeiter mit abrechenbaren Leistungen versorgen. F\u00fcr den Patienten besteht der Vorteil, dass er in keiner telefonischen Warteschleife auf eine Terminvergabe warten muss und sich den Griff zum H\u00f6rer g\u00e4nzlich sparen kann.<\/p>

Was gilt es aus juristischer Sicht zu beachten? Sobald die Patienten ihre Daten \u00fcber das Online- Tool absenden oder auf die Speicher-Funktion dr\u00fccken, liegt eine Datenverarbeitung von personenbezogenen Daten vor. Dies verpflichtet Sie als Verantwortlicher zur Bereitstellung einer Datenschutzerkl\u00e4rung. Diese muss der Patient akzeptieren (\u201eIch erkl\u00e4re mich mit der Datenschutzerkl\u00e4rung einverstanden\u201c), bevor er seine Daten an Sie senden kann. In der Datenschutzerkl\u00e4rung m\u00fcssen Sie die Patienten \u00fcber den geltenden Datenschutz informieren und dar\u00fcber, wie Sie mit den bereitgestellten Daten umgehen werden.<\/p>

Erforderlich ist ebenso, dass Sie Ihre Homepage mittels SSL-Verschl\u00fcsselung verschl\u00fcsseln. Solch eine Verschl\u00fcsselung muss immer dann eingerichtet sein, wenn ein Kontaktformular die Kontaktaufnahme erm\u00f6glicht.\u00a0<\/p>

Sobald Sie Daten als Verantwortlicher verarbeiten, sind alle Datenverarbeitungsschritte in ein Datenverarbeitungsverzeichnis einzutragen und der Patient muss in Ihre allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen eingewilligt haben. Hier bietet sich wieder die Opt-in-Funktion, mittels Setzen eines H\u00e4kchens, an.<\/p>

Optional k\u00f6nnen Sie ein Ausfallhonorar vereinbaren. Es ist darauf zu achten, dieses sorgf\u00e4ltig zu formulieren. Die Regelung muss f\u00fcr den Patienten transparent als solche erkennbar sein, weil sie ansonsten als \u00fcberraschende Klausel unwirksam ist.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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don\u2018t:<\/span>
Die Vorteil der Online-Terminvereinbarungsservice
gar nicht oder rechtsfehlerhaft wahrnehmen.<\/p>

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do:<\/span>
Praxispersonal nicht zur Anrufentgegennahme einsetzen, sondern die eigene Homepage so aufr\u00fcsten, dass
Patienten online Termine buchen k\u00f6nnen.
Die Formulierung eines Ausfallhonorars sch\u00fctzt Sie vor ungenutzter Arbeitszeit und empfiehlt sich daher zu vereinbaren.<\/p>

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III. Wie kann ich meine Praxis in den sozialen Medien vorstellen?<\/span><\/h4>

Die Pr\u00e4sentation der Praxis im Internet oder in den sozialen Netzwerken hilft bei der Patientenakquise. Hilfreich kann ein virtueller Praxisrundgang sein, bei dem sich der Patient die R\u00e4umlichkeiten anschauen kann. Er kann schon von zu Hause entscheiden, ob er sich dort bei einer Behandlung wohlf\u00fchlen w\u00fcrde. Nicht selten spielt die pers\u00f6nliche Sympathie eine Rolle, so dass die pers\u00f6nliche Vorstellung der Angestellten auf der Praxishomepage hilfreich sein kann, denn erst das Personal gibt Ihrer Praxis ein Gesicht.\u00a0<\/p>

M\u00f6chten Sie Ihre Homepage oder Ihre eigenen Druckerzeugnisse personalisieren und Ihre Angestellten abbilden, m\u00fcssen Sie allerdings von Ihren Mitarbeitern eine schriftliche Einwilligungserkl\u00e4rung in die Bildverarbeitung einholen. Die Einwilligung muss so ausgestaltet sein, dass der Angestellte \u00fcber die konkreten Zwecke der Verwendung der Fotos aufgekl\u00e4rt wird.<\/p>

Dabei gilt der Grundsatz: je tiefer die Bildver\u00f6ffentlichung in die Privatsph\u00e4re der Angestellten eingreift, desto ausf\u00fchrlicher muss die Aufkl\u00e4rung und die Verwendungsabsicht f\u00fcr die Bilder dargelegt werden. Daher sollten Zweck, Dauer und Umfang der Bildver\u00f6ffentlichung festgelegt werden. Wichtig ist: Ihre Angestellten haben keine Pflicht, sich f\u00fcr Werbezwecke zur Verf\u00fcgung zu stellen und m\u00fcssen in Ihr Vorhaben nicht einwilligen.<\/p>

Zu beachten sind bei \u00e4rztlicher Werbung insbesondere die Vorschriften aus dem Heilmittelwerbegesetz (HWG) sowie dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Beide Gesetze verbieten irref\u00fchrende Werbung oder bestimmte Formen der \u00e4rztlichen Werbung in G\u00e4nze. Solch eine Irref\u00fchrung liegt vor, wenn Angaben geeignet sind, die umworbenen Verkehrskreise in ihrer Entscheidung zu beeinflussen. Doch was hei\u00dft das nun konkret? Jeder Einzelfall muss f\u00fcr sich in einer Gesamtschau betrachtet werden, damit keine Abmahnungen drohen. Denn die Rechtsprechung ist durch einen st\u00e4ndigen Wandel der Publikumsvorstellungen nicht stringent.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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don\u2018t: <\/span>
Die Digitalisierung nicht oder fehlerhaft nutzen und so Abmahnungen riskieren.<\/p>

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do: <\/span>
Eine aussagekr\u00e4ftige Au\u00dfendarstellung nutzen, um die Reichweite zu vergr\u00f6\u00dfern. Achten Sie bei Bildver\u00f6ffentlichungen stets darauf, dass alle gezeigten Personen in die Bildverarbeitung eingewilligt haben.<\/p>

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IV. Fazit<\/span><\/h4>

In den letzten Jahren ist die Digitalisierung in der Zahnmedizin angekommen und kann in vielerlei Hinsicht wirksam genutzt werden, um abrechenbare Arbeitszeiten zu sparen und Prozessabl\u00e4ufe zu optimieren. Wir empfehlen Ihnen, sich f\u00fcr die zwingenden rechtlichen Vorschriften und Schritte, juristische Unterst\u00fctzung einzuholen, damit die Datenverarbeitung ohne Gefahr von Abmahnungen vollzogen wird.\u00a0<\/p>

Daneben soll in aller K\u00fcrze auf die neue Medical Device Regulation (MDR) hingewiesen werden, die urspr\u00fcnglich ab Mai 2020 Geltung erhalten sollte. Das Europ\u00e4ische Parlament hat der Verschiebung des MDR-Geltungstermins um ein Jahr zugestimmt, so dass Zahnarztpraxen mit eigenem Dentallabor ab Mai 2021 ebenfalls unter den juristischen \u201eHersteller\u201c-Begriff fallen, so dass neue Nachweis- und \u00dcberwachungspflichten mittels Qualit\u00e4tsmanagementsystemen eingehalten werden m\u00fcssen. Hier lohnt es sich ebenfalls, die bestehenden Abl\u00e4ufe durch einen Experten auf die neuen Vorgaben \u00fcberpr\u00fcfen zu lassen!<\/p>

Bildnachweis<\/strong><\/p>

sdecoret \u2013 adobe-stock.com
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Digitalisierung jetzt erfolgreich umsetzen. \u00dcber Fallstricke und Chancen. (ver\u00f6ffentlicht in Ausgabe 2\/2020) I.\u2002Digitalisierung aktiv angehen Ganz gleich, wie lange Sie noch im Berufsleben sein wollen, das Thema Digitalisierung in Ihrer Zahnarztpraxis sollten Sie aktiv angehen. Dazu geh\u00f6ren zun\u00e4chst simple steps wie Einverst\u00e4ndniserkl\u00e4rungen aktualisieren und pr\u00fcfen, ob Ihre Praxis DSGVO-konform ausgestaltet ist oder Sie die Gelegenheit […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2119,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2212"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2212"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2212\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2213,"href":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2212\/revisions\/2213"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2119"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2212"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2212"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}