{"id":2707,"date":"2020-10-21T10:17:24","date_gmt":"2020-10-21T10:17:24","guid":{"rendered":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/?p=2707"},"modified":"2020-10-21T10:17:24","modified_gmt":"2020-10-21T10:17:24","slug":"regelmaessig-zum-erfolg-schritt-fuer-schritt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ortho-orofacial.com\/en\/regelmaessig-zum-erfolg-schritt-fuer-schritt\/","title":{"rendered":"Regelm\u00e4\u00dfig zum Erfolg: Schritt f\u00fcr Schritt!"},"content":{"rendered":"

(ver\u00f6ffentlicht im<\/em> ORTHOforum 2020)
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Die letzten Monate waren f\u00fcr viele Praxen eine echte Herausforderung: Manche Praxen hatten im April 2020 Umsatzeinbu\u00dfen von \u00fcber 50% zu verzeichnen, ohne dass die Kosten \u00fcberproportional gesunken w\u00e4ren. Mittlerweile hat sich bei den meisten Praxen wieder eine (neue) Normalit\u00e4t eingestellt und viele von Ihnen versuchen, das aufzuholen, was in den letzten Monaten nicht erwirtschaftet werden konnte. Aber wie?<\/h5>\n
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Fangen wir mit der guten Nachricht an: Eine Zahnfehlstellung, die nicht behandelt worden ist, reguliert sich nicht von selbst! Und auch Ihre Behandlungsschritte erledigen sich nicht von selbst!<\/p>\n

W\u00e4hrend ein Schnupfen gerne mal von alleine \u201eausheilt\u201c, so sind Sie erfreulicherweise in einer Branche, in der eine spontane Selbstregulierung eines Bisses eher die Seltenheit ist. Deshalb sind nicht durchgef\u00fchrte Behandlungen in der Regel nur aufgeschoben.<\/p>\n

Kommen wir nun zu den nicht so guten Nachrichten: Erstens m\u00fcssen Sie es erstmal organisatorisch schaffen, die Behandlungen \u2013 gerade bei dem aktuellen Mehraufwand \u2013 durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen, und andererseits ist Corona noch nicht ausgestanden. Weiterhin besteht die Unsicherheit einer zweiten Welle und eines erneuten Lock-Downs!<\/p>\n

Was also tun?<\/p>\n

Die Regeln des Erfolges haben sich durch die aktuelle Situation zwar etwas ver\u00e4ndert, sind aber im Grundsatz gleichgeblieben.<\/p>\n

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Schritt 1: Raus aus dem Hamsterrad!<\/span><\/h5>\n

Bevor es losgeht, sollten Sie sich einen \u00dcberblick \u00fcber Ihre aktuelle Situation verschaffen. Welcher Umsatz fehlt Ihnen? Welchen Umsatz brauchen Sie? Wie ist Ihre Kostenstruktur?<\/p>\n

Hierzu stehen Ihnen im Schwerpunkt zwei Informationsquellen zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n

A) Ihre Praxissoftware<\/strong> zeigt Ihnen, wie hoch Ihre erbrachten Leistungen z.B. im ersten Halbjahr waren. Setzen Sie dies in den Vergleich mit den Leistungen des Vorjahres bzw. Ihrer Planung \u2013 die Sie hoffentlich haben.<\/p>\n

B) Ihre Betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA)<\/strong> hilft Ihnen, Ihre Geldfl\u00fcsse und Ihre Kosten einzusch\u00e4tzen. Auch hier ist ein Abgleich mit dem Vorjahr oder der pers\u00f6nlichen Planung sinnvoll.<\/p>\n

Beachten Sie, dass durch die Auszahlungssystematik der KVZen das tats\u00e4chliche Ausma\u00df von Corona in Ihrer BWA noch gar nicht sichtbar sein kann. Denn fr\u00fchestens mit der Restzahlung f\u00fcr das zweite Quartal sehen Sie in den Geldfl\u00fcssen (also Ihrer BWA), wie das zweite Quartal 2020 gelaufen ist. Hier k\u00f6nnen Sie aber \u00fcber Ihre Praxissoftware absch\u00e4tzen, welcher R\u00fcckgang auf Sie zukommt.<\/p>\n

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Schritt 2: \u201eLaden Sie Ihre Patienten ein, wieder zu Ihnen zu kommen\u201c<\/span><\/h5>\n

Umsatz entsteht aus zwei Faktoren: (Anzahl der Patienten) x (Umsatz pro Patient)!<\/p>\n

Anzahl der Patienten:<\/strong> Sorgen Sie daf\u00fcr, dass Ihre Patienten wieder zu Ihnen in die Praxis kommen \u2013 sollten Sie es nicht sowieso schon tun. In den vergangenen Monaten waren viele Patienten durch die Medien verunsichert, ob Sie in (KFO- bzw. Zahn-\/Arzt-) Praxen gehen sollen oder es \u2013 zum Schutz der Praxismitarbeiter, aber auch f\u00fcr den eigenen Schutz \u2013 lieber lassen sollen.<\/p>\n

Geben Sie hier eine klare Stellungnahme ab, dass die Patienten wieder in Ihre Praxis kommen sollen und hier auch sicher sind. Wahrscheinlich gibt es kaum andere R\u00e4umlichkeiten, die auf einem hygienisch hohen Level sind, wie Praxen in Deutschland.<\/p>\n

Umsatz pro Patient:<\/strong> Dies wird sicherlich f\u00fcr die n\u00e4chsten Monate in einigen Praxen ein wichtiges Thema werden, da viele Patienten in Kurzarbeit waren oder sogar ihre Arbeit verloren haben. Halten Sie aber an einer einheitlichen Preisgestaltung fest. Bedenken Sie, dass gerade durch die Hygienema\u00dfnahmen die Anzahl der Patienten eher eingeschr\u00e4nkt sein wird. Deshalb ist der Faktor Umsatz pro Patient umso wichtiger.<\/p>\n

Ein sehr guter L\u00f6sungsweg kann das Thema Ratenzahlung sein. Gerade Abrechnungszentren (wie die ABZ eG) bieten dies patientenfreundlich an. Der Vorteil ist, dass die Ratenzahlung mit dem Abrechnungszentrum vereinbart wird und der Patient Ihnen (bzw. Ihren Mitarbeiter\/innen) nicht offenbaren muss, dass er Ihre Rechnung derzeit nicht gleich ganz zahlen kann.<\/p>\n

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Schritt 3: Behalten Sie die Behandlungen \u2013 auch in betriebswirtschaftlicher Sicht \u2013 im Auge<\/span><\/h5>\n

Eine Weisheit aus dem Vertrieb besagt:
\nWer immer \u201eja\u201c sagt, macht Umsatz!
\nWer auch mal \u201enein\u201c sagt, der macht Gewinn!<\/p>\n

Denken Sie bei Ihren Behandlungen also bitte daran, dass die Durchf\u00fchrung (Art und Zeit) betriebswirtschaftlich sinnvoll sein muss. Selbstverst\u00e4ndlich unter Ber\u00fccksichtigung der standesrechtlichen Richtlinien.<\/p>\n

H\u00e4ufig k\u00f6nnen Sie Behandlungen und auch die \u201ePatientenauswahl\u201c durch die Terminvergabe steuern. Nicht jeder Patient, der durch Ihre Praxist\u00fcr kommt, ist tats\u00e4chlich auch Ihr Patient!<\/p>\n

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Schritt 4: Werden Sie jeden Tag ein bisschen besser<\/span><\/h5>\n

Auch wenn Sie heute noch nicht da stehen, wo Sie vielleicht stehen wollen, so arbeiten Sie nicht nur daran, Ihre Patientenversorgung zu optimieren, sondern Ihre<\/p>\n

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gesamte betriebswirtschaftliche Situation.<\/p>\n

Wenn Sie hier Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen, dann kommen Sie gerne auf uns zu.<\/p>\n

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Die ABZ BestPraxis GmbH<\/strong><\/p>\n

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  • pr\u00fcft und optimiert mittels einer Abrechnungsanalyse Ihre Privat- und Kassenabrechnung und zeigt Ihnen Schwachstellen und Potenziale auf.<\/li>\n
  • zeigt Ihnen \u00fcber eine Praxisanalyse, wie sich Ihre Praxis in den letzten Jahren entwickelt hat und wo Sie gerade stehen.<\/li>\n
  • entwickelt mit Ihnen eine individuelle Business-Planung, durch die Sie immer wissen, wo Sie gerade finanziell stehen.<\/li>\n
  • zeigt Ihnen \u00fcber unsere Marketinganalyse, wie Sie mehr der zu Ihnen passenden Patienten erhalten k\u00f6nnen.<\/li>\n
  • unterst\u00fctzt Sie regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber ein Dauermandat, wie Sie Schritt f\u00fcr Schritt Ihre Praxis voranbringen.<\/li>\n<\/ul>\n

    Sprechen Sie uns an, denn es lohnt sich immer!<\/p>\n

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    Bildnachweis<\/p>\n

    ABZeG<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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